WE MAKE PEOPLE SMILE

В компании FloraQueen мы знаем, что отправка цветов передаёт по-настоящему искреннее послание кому-то особому. Это может быть выражение любви, нежности, здоровья, счастья и многого другого.

Мы также знаем, что с каждой нашей доставкой нам доверяют помочь вам выразить свои эмоции в форме прекрасных, свежих цветов.

Наша миссия — помогать людям делиться улыбками, чтобы любой день мог стать особенным поводом или сделать праздничную дату ещё прекраснее.

Мы гордимся тем, что помогаем нашим клиентам праздновать жизнь, переводя их послания на прекрасный язык свежих цветов. Это цель, которой посвящает себя каждый член нашей команды: Делиться улыбками.

OUR HISTORY

Компания FloraQueen начала доставку цветов онлайн в 2004 году из нашего головного офиса в Барселоне. Как и многие проекты, мы начинали с малого — с сайта, предлагавшего несколько выбранных букетов, и до сих пор помним волнение, когда получили наш первый заказ. За последние 15 лет мы стабильно росли благодаря доверию наших клиентов. Сегодня FloraQueen — ведущая компания в мире по доставке цветов. Мы также можем быстро доставлять свежие цветы более чем в 100 стран мира. За эти годы мы получили многочисленные онлайн-знаки доверия, подтверждающие приверженность FloraQueen хорошим деловым практикам в Интернете, а также нашу ответственность за защиту клиентов и пользователей.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ



Мы отправляем премиальные цветы клиентам более чем в 100 стран мира, независимо от дня или времени доставки. Чтобы гарантировать, что мы сможем удовлетворить потребности наших пользователей, мы разработали уникальную бизнес-модель. Она сочетает два способа доставки цветов в зависимости от даты или места доставки: букеты, составленные нашей внутренней командой флористов, или местными флористами по всему миру.

СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ В НАШЕЙ ОРИГИНАЛЬНОЙ КОРОБКЕ



Если заказ сделан как минимум за 24 часа до доставки и предназначен для некоторых европейских направлений, цветы будут доставлены в нашей фирменной коробке FloraQueen. Они готовятся из свежих цветов, отобранных нами у лучших производителей, и оформляются нашими опытными флористами в центрах создания букетов в Испании, Италии и Германии. Чтобы обеспечить своевременную доставку, мы поручаем транспортировку курьерам, предлагая выбор утреннего или дневного времени доставки. Получить букет свежих цветов FloraQueen в нашей оригинальной коробке — это поистине волшебный опыт.

ДОСТАВКА В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ И ПО ВСЕМУ МИРУ



У нас есть обширная сеть флористов по всему миру, что позволяет нам реагировать на любые запросы пользователей и выполнять даже самые срочные заказы. Для доставок в тот же день наши местные флористы выбирают самые свежие цветы и готовят букет в соответствии с нашими рекомендациями. Они также организуют весь необходимый транспорт для доставки.

НАШИ ЦЕННОСТИ

PROFESSIONALISM

We strive to be professional, we are searching for excellence in every single action. Getting things done punctually in a professional way time requires engagement, commitment, planning and proper execution. We want to be our best selves every day!

CUSTOMER CENTRICITY

Our customers are at the centre of our thoughts. We make decisions with our customer's best interest in mind, we want to deliver the best service with the best value.

GROWTH ORIENTED

We want to grow! We are always looking ahead, planning our next leap to the next step, while ensuring our core is stable. We want to growth faster and further!

BE A TEAM PLAYER

We are a team. We always take into account the needs and goals of other team members. We will search for the best solution to any challenge, we will be open and sincere with everyone. As a team we are stronger.

POSITIVE ATTITUDE

We think in positive terms. We will search for the solution and not focus on problems, we will think of the challenge ahead and learn from our mistakes. Having a positive attitude means seeing the best part of the matter, it means searching for solutions to any problem. That is also what professionals do.

INNOVATION

We want to be number one! We want to be creative and to adapt to growth. We embrace challenges and we welcome new ideas. We can find innovation in day-to-day tasks, while growing towards a more innovative future.

О нас