WE MAKE PEOPLE SMILE

В компании FloraQueen мы знаем, что отправка цветов передаёт по-настоящему искреннее послание кому-то особому. Это может быть выражение любви, нежности, здоровья, счастья и многого другого.

Мы также знаем, что с каждой нашей доставкой нам доверяют помочь вам выразить свои эмоции в форме прекрасных, свежих цветов.

Наша миссия — помогать людям делиться улыбками, чтобы любой день мог стать особенным поводом или сделать праздничную дату ещё прекраснее.

Мы гордимся тем, что помогаем нашим клиентам праздновать жизнь, переводя их послания на прекрасный язык свежих цветов. Это цель, которой посвящает себя каждый член нашей команды: Делиться улыбками.

OUR HISTORY

Компания FloraQueen начала доставку цветов онлайн в 2004 году из нашего головного офиса в Барселоне. Как и многие проекты, мы начинали с малого — с сайта, предлагавшего несколько выбранных букетов, и до сих пор помним волнение, когда получили наш первый заказ. За последние 15 лет мы стабильно росли благодаря доверию наших клиентов. Сегодня FloraQueen — ведущая компания в мире по доставке цветов. Мы также можем быстро доставлять свежие цветы более чем в 100 стран мира. За эти годы мы получили многочисленные онлайн-знаки доверия, подтверждающие приверженность FloraQueen хорошим деловым практикам в Интернете, а также нашу ответственность за защиту клиентов и пользователей.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ



Мы отправляем премиальные цветы клиентам более чем в 100 стран мира, независимо от дня или времени доставки. Чтобы гарантировать, что мы сможем удовлетворить потребности наших пользователей, мы разработали уникальную бизнес-модель. Она сочетает два способа доставки цветов в зависимости от даты или места доставки: букеты, составленные нашей внутренней командой флористов, или местными флористами по всему миру.

СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ В НАШЕЙ ОРИГИНАЛЬНОЙ КОРОБКЕ



Если заказ сделан как минимум за 24 часа до доставки и предназначен для некоторых европейских направлений, цветы будут доставлены в нашей фирменной коробке FloraQueen. Они готовятся из свежих цветов, отобранных нами у лучших производителей, и оформляются нашими опытными флористами в центрах создания букетов в Испании, Италии и Германии. Чтобы обеспечить своевременную доставку, мы поручаем транспортировку курьерам, предлагая выбор утреннего или дневного времени доставки. Получить букет свежих цветов FloraQueen в нашей оригинальной коробке — это поистине волшебный опыт.

ДОСТАВКА В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ И ПО ВСЕМУ МИРУ



У нас есть обширная сеть флористов по всему миру, что позволяет нам реагировать на любые запросы пользователей и выполнять даже самые срочные заказы. Для доставок в тот же день наши местные флористы выбирают самые свежие цветы и готовят букет в соответствии с нашими рекомендациями. Они также организуют весь необходимый транспорт для доставки.

НАШИ ЦЕННОСТИ

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Translation missing: ru.Мы стремимся быть профессионалами, добиваясь совершенства в каждом действии. Выполнение задач вовремя и профессионально требует вовлечённости, преданности, планирования и правильного исполнения. Мы хотим быть лучшими каждый день!

ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА

Translation missing: ru.Наши клиенты находятся в центре наших мыслей. Мы принимаем решения, учитывая интересы клиентов, и хотим предоставлять лучший сервис с наивысшей ценностью

ОРИЕНТАЦИЯ НА РОСТ

Translation missing: ru.Мы хотим развиваться! Мы всегда смотрим вперёд, планируя следующий шаг, при этом поддерживая стабильность основ. Мы хотим расти быстрее и дальше!

БЫТЬ КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ

Translation missing: ru.Мы — команда. Мы всегда учитываем потребности и цели других членов команды. Мы ищем наилучшее решение для каждой задачи и открыты и честны со всеми. Вместе мы сильнее

ПОЗИТИВНОЕ НАСТРОЕНИЕ

Translation missing: ru.Мы думаем позитивно. Мы ищем решения, а не сосредотачиваемся на проблемах, рассматриваем предстоящие вызовы и учимся на ошибках. Позитивное отношение означает видеть лучшее в любой ситуации и искать решения любых проблем. Это то, что делают профессионалы

ИННОВАЦИИ

Translation missing: ru.Мы хотим быть номером один! Мы хотим быть креативными и адаптироваться к росту. Мы принимаем вызовы и приветствуем новые идеи. Инновации можно находить в повседневных задачах, одновременно двигаясь к более инновационному будущему

О нас